¿Está muriendo Twitter?

La noticia saltó hace algunos días: Twitter se desploma en bolsa haciendo peligrar notablemente su futuro como empresa y como red social. Desde principio de este 2016, la compañía creada y liderada por Jack Dorsey no ha dejado de acumular problemas, tanto internos como externos. A la reestructuración interna como consecuencia del abandono de algunos de los ejecutivos e ingenieros más importantes, hay que sumarle las pérdidas económicas y el descenso del valor de sus acciones.

Producto de esta mini-crisis de Twitter, los expertos bursátiles confiaban en una mejoría durante el mes de marzo y abril, y en parte, así ha sido. Las ventas se han incrementado un 36% y los usuarios han crecido un 3%, pero estos datos no corresponden a las previsiones de los expertos, quienes afirman que le está costando volver a crecer. De ahí su reciente desplome en la bolsa, con acciones que han perdido hasta dos tercios de su valor en apenas un año.

Pero, ¿a qué se debe la caída de esta red social que, en teoría, es la mejor herramienta para estar informado al instante y en tiempo real? Twitter “lo petó” debido a la comercialización de los smartphone y la filosofía de las nuevas tecnologías de tener todo al alcance cuándo y dónde quieras. Gracias a esto se convirtió en el medio perfecto para estar informado al minuto sobre las noticias de última hora, y justo ese era el propósito inicial de Jack Dorsey. Personalmente creo que Twitter ha abusado del renovarse o morir que ha terminado por convertirla en una plataforma con difusa personalidad provocando que deje a un lado su filosofía inicial. Gran parte de culpa la ha tenido el deseo de querer equipararse como red social a su competencia (Facebook o Instagram).

Una vez Twitter perdió su personalidad con este intento de creerse igual o mejor que la competencia, los usuarios ya no saben bien qué hacer en ella y como consecuencia, se mudan a otras alternativas que sí están bien definidas. Por ejemplo, usuarios que les gusta subir sus mejores fotos o contar y presumir sobre su vida, utilizan Instagram; usuarios que hablan con sus amigos, utilizan Whatsapp; o, usuarios que buscan virales y vídeos graciosos, simplemente se dejan caer por Facebook.

Como vemos, el futuro de Twitter es muy incierto tirando a horrendo. Los datos no mienten, y personalmente, yo, como usuario fiel de Twitter desde hace más de seis años, he podido comprobar de primera mano este descenso en su uso y en su tráfico. Por ejemplo, en los tweets por minuto cada vez que actualizo mi timeline, o también en las estadísticas de visualización de cada uno de mis tweets. Vamos, que se nota ese ambiente que ronda por toda red social (o aplicación/programa social) cuando está en sus últimos días. Imagino que si esto lo he notado yo, un simple usuario, las grandes compañías con sus milimétricas herramientas de medición también se habrán dado cuenta.

Por el bien de Twitter, una de mis redes sociales más utilizadas durante los últimos años (hasta en mí, un usuario fiel, se ha notado el descenso), hay que hacer algo para resucitarla y no ponerla en la lista tras Messenger, Fotolog, MySpace o Tuenti. Es ahora cuando quedamos los usuarios que estamos por el propósito inicial de Twitter, estar informados al minuto, así que, partiendo de esta premisa de nuevo, a ver si su siguiente paso es el definitivo para cavar su tumba o si por el contrario, es el paso para darle alas otra vez.

Contenido para Facebook

Facebook es una plataforma en la que cabe casi todo tipo de contenido teniendo mayor visualización que en otras redes sociales, gracias a que un post ocupa una parte importante de tu pantalla y también a que el timeline le da relevancia a los anuncios pagos, a las historias más vistas, con más likes y más compartidas. Links de artículos, imágenes, gifs y vídeos no pasarán desapercibidos si logras impactar visualmente a los usuarios….. ¿Cómo?

 

Vídeos

Generalmente los vídeos compartidos en Facebook son de plataformas como YouTube o Vimeo, como no puedes modificar cómo se verá en la publicación, si se trata de un vídeo distinto a uno musical, puedes acompañarlo de un texto corto, pero que genere interés. No necesitas un resumen de lo que dice el vídeo, solo una frase que sea descriptiva o sugestiva, por ejemplo: “Descubre cómo….” O “Por qué las personas….”

 

Imágenes

En el caso de las imágenes que lleven tu logotipo, deben tener un estilo que el usuario pueda identificar cuando las vea, reconociendo a qué marca pertenecen. Si la imagen tiene un texto, procura que sea visible aún sin que le des clic, es decir, que dando un ligero scroll por el timeline pueda leerse.

 

Links de artículos

Los artículos son tal vez el contenido más difícil de posicionar en Facebook, porque debes lograr que un usuario quiera salir de la red social para leer. Es necesario que captes las líneas más interesantes para agregarlas al post y que no sean más de cinco. La idea de crear una incógnita también puedes usarla, pero debes comprender qué valor agregado encontrará el lector en el artículo, y así plantear una pregunta que sea llamativa. El éxito de un clic en este tipo de contenidos se traduce en tráfico para tu web.

  

GIFs

Recientemente Facebook ha permitido la reproducción de Gifs en su plataforma, y han tenido una gran recepción entre los usuarios. Son creativos y virales a la hora de ser compartidos. Hay GIFs para todos los gustos pero siguen casi la misma línea de las imágenes, deben ser atractivos y tener una resolución que sea buena a la hora de ser reproducidos en cualquier dispositivo. Los GIFs que mejor funcionan son los innovadores, los curiosos y los que tienen un toque artístico.    

 

Tienes varias opciones para utilizar según la campaña que implementes en Facebook. Es importante que siempre trates de darle un plus a tus contenidos, que cree una identidad entorno a lo que transmite tu marca.

La Generación C, un objetivo de la estrategia de posicionamiento en internet

La Generación C nació de los Millenials, nativos digitales entre 20 y 35 años que se hicieron adultos con el cambio de milenio. Son un grupo de consumidores a nivel global, que se caracterizan por su comportamiento y sus intereses que giran en torno a cuatro importantes aspectos: la creación, la selección de contenidos, la conexión y la comunidad.

  • El 90% de los integrantes de la Generación C crea contenidos online al menos una vez al mes.
  • Tres cuartas partes de sus integrantes comparten contenidos online al menos una vez a la semana.
  • Necesitan estar conectados desde cualquier lugar, motivados por el Fear Of Missing Out, el miedo a perderse algo.
  • Siete de cada diez miembros crean o comparten contenidos con el fin de crear un pensamiento común.

La Generación C está conformada por consumidores activos, son 3,6 veces más propensos a comprar, y adoptan rápidamente nuevas tendencias. Uno de los medios que más consumen es YouTube. Google reveló que “el 76% de sus integrantes de todo el mundo entra en el sitio todas las semanas, mientras que el 36% lo hace a diario”, lo que convierte a YouTube en una plataforma clave para que las marcas se conecten con los miembros de la Generación C y creen nuevas formas de generar engagement. Si tu marca consigue transmitir y aportar valor, tendrás a menos personas omitiendo tu anuncio en YouTube y a grandes prescriptores de ésta. Si logras conectar con la Generación C, no solo atraerás a potenciales consumidores, obtendrás un canal para darle mayor alcance a tu estrategia de posicionamiento en internet.

Identifica usuarios que tengan un gran número de seguidores en YouTube y en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Tumblr, clasifica sus perfiles psicográficos y los de las personas que los siguen, y enfoca tu estrategia hacia esos que se ajustan más al prototipo de tu consumidor final.          

B2C y redes sociales

El e-commerce B2C a nivel mundial ascendió a 1.7 billones de dólares en el 2015, y se prevé una cifra de 1.9 billones para el 2016. El comercio en línea ha tenido un ascenso vertiginoso y las redes sociales han sido uno de los canales para llegar a potenciales consumidores. Sin embargo, no siempre son aprovechadas de manera óptima,  es importante entender que pueden ser un medio de comunicación, un generador de engagement y una plataforma de atención al cliente. Pero sobre todo, una herramienta para conectar con tus compradores.

Redes sociales como Facebook y Pinterest son apropiadas para publicar el catálogo de productos y servicios que tienes en tu web. Además, la interacción con otros usuarios es mucho más cómoda que en sitios como Twitter. Claro está que son de carácter distinto. Pero Facebook, a diferencia de Pinterest y de cualquier otra red social, te permite promocionar un sitio web con presupuestos diarios de 1 dólar en adelante, y escoger a quienes quieres llegar mediante un filtro de género, edades, intereses y ubicación. Este tipo de promoción envía cualquier clic en el anuncio a tu página web. Un estudio realizado por Shareaholic en el 2014, reveló que el 24.63% del total del tráfico en sitios web, proviene de Facebook, seguido de Pinterest con un 5.06% y Tiwtter con 0.82%.

Facebook, Pinterest y Twitter son recursos que no implican una mayor inversión que otros canales de Marketing online y offline, y un punto de partida que puede acabar en una venta. La estrategia del Social Media debe ir enfocada en generar tráfico, aumentar el tamaño de seguidores y conservar el posicionamiento de tu marca. Cualquier objetivo debe estar basado en el tipo de negocio que tengas. Existen redes sociales en las que una compañía de servicios no tiene el mismo impacto que una de bienes, y su visibilidad dependerá de cuál sea la estrategia usada para hacer presencia en una determinada red.    

Steve Ballmer: De Microsoft a Twitter

El ex director de Microsoft, Steve Ballmer, es ahora el tercer mayor accionista de Twitter tras una inversión de USD $840 millones, lo que corresponde a una participación del 4% de la red social.

Las acciones de Twitter han acumulado un descenso de más del 40% desde el mes de abril de este año. Sin embargo, tras el anuncio de Ballmer el pasado viernes mediante un tweet, tuvieron un incremento del 4.9% al cierre de la jornada en Wall Street. Su nivel más alto desde el 30 de julio. 

Jack Dorsey, uno de los fundadores de Twitter, fue nombrado como CEO de la compañía a principios de este mes. El desarrollador y empresario norteamericano es dueño del 3% de las acciones de la compañía. Dorsey inició su periodo como director ejecutivo con más 336 despidos, lo que representa aproximadamente el 8% de la plantilla global de Twitter, bajo el marco del plan de reestructuración que tiene como objetivo buscar una mayor eficiencia y crecimiento.

 

Astronautas graban vídeo en 4K con líquidos en el espacio

Gracias a una cámara Red Epic Dragon los astronautas de la Estación Espacial Internacional grabaron colorantes, agua y antiácidos en un ambiente de microgravedad, en cámara lenta y con la mejor resolución, 4K.

El astronauta Terry Virts experimenta creando una burbuja de agua en la que introduce una pastilla efervescente que se disuelve dentro de ésta. La NASA ha hecho público el vídeo para que todos puedan disfrutarlo.

 

Dell compró EMC por USD $67 mil millones

Dell anunció la compra de la empresa de almacenamiento de datos más grande del mundo, EMC, por la suma de USD $67 mil millones. El acuerdo es el más grande en la historia de la industria de la tecnología, según la consultora Dealogic. El récord lo tenía Avago tras la compra de Broadcom, un poderoso fabricante de chips para móviles, por US$27.000 millones, transacción que se llevó a cabo en mayo de este año.

Dell afirmó que la compra de EMC “creará la compañía tecnológica privada más grande del mundo”, lo que extendería su oferta de servicios en la nube y la potenciaría en el ámbito de almacenamiento y administración de datos, con la posibilidad de ser un fuerte competidor para firmas como IBM, Hewlett-Packard y Cisco.

Michael Dell, presidente y fundador de Dell, dijo en un comunicado que la compañía quedará “excelentemente posicionada” para competir en la nueva generación tecnológica.

Dell busca nuevos horizontes debido al debilitamiento del mercado de los computadores personales, cuyas ventas cayeron 10,8% en el tercer trimestre fiscal de este año.

Tu foto de perfil en Facebook podrá ser un vídeo

Según un reporte de The Verge, los perfiles de Facebook se verán de otra forma en los dispositivos móviles. La compañía de Mark Zuckerberg realizará importantes cambios en su plataforma, y la más innovadora de todas es que tendrás la posibilidad de grabar un vídeo de hasta 6 segundos para colocarlo como foto de perfil. El video se reproducirá en loop y cualquiera que acceda a tu perfil podrá verlo.

El diseño de los perfiles también tendrá cambios. El nuevo rediseño se enfocará más en lo que tus amigos quieren ver y menos en lo que tú quieres compartir. Otro de los cambios es que podrás fijar una imagen en tu foto de perfil por tiempo limitado y luego ésta volverá a ser automáticamente la foto que tenías antes. Según el comunicado del portal The Verge, esta actualización está basada en la conmemoración de días especiales. Si hoy fuese navidad, tu foto tendría algo en alusión a dicha festividad y pasada la noche buena volvería a ser la que tenías.

El nuevo perfil tendrá un espacio para que escribas una biografía y te permite usar emojis en el mismo espacio, además de la antigua información sobre “dónde vives”, “dónde trabajas” o “dónde estudias”. Más abajo puedes elegir que fotos quieres que se vean allí, sin importar en qué fecha las subiste.

Facebook ya está probando estás funciones con algunos usuarios de iOS en Reino Unido y EE.UU.

 

¿iPhone 6 resistente al agua?

A principios de este año Apple patentó un método que protege individualmente a la placa madre del iPhone 6s y 6s Plus, lo que los hace impermeables al agua. Lo curioso es que la compañía no mencionó este detalle en el lanzamiento de ambos terminales.

“Básicamente es una pared delgada, casi se ve como hecho del mismo material que los trajes anti-agua. No es eso, pero lo parece. Es suave, esponjoso, puedes aplastarlo, sentirlo y tirarlo un poco”, aseguró Jeff Suovanen, ingeniero de iFixit. El sistema protege directamente la placa madre del terminal, y no todo el equipo.

Así, si se quieren hacer reparaciones, será menos engorroso ya que impermeabilizar el dispositivo completo dificulta el proceso de desarme. Esto no convierte al iPhone 6s y 6s Plus en teléfonos sumergibles en el agua, pero si les da la posibilidad de que puedan ser salvados en caso de un chapuzón. 

Microsoft firma acuerdo con Asus

Microsoft y Asus llegan a un acuerdo para que todos los smartphones y tablets con Android de la marca taiwanesa tengan la suite de ofimática de Microsoft preinstalada. El acuerdo permitirá que los dispositivos móviles de Asus basados en la plataforma de Google permitirán el acceso a los servicios de productividad que ofrece Microsoft Office.

La alianza facilita el intercambio de tecnología, ya que pone fin a la disputa judicial de patentes entre ambas compañías. Nick Psyhogeos, president de Microsoft Technology Licensing, asegurarse mejoras continuas en sus productos. Por su parte, Vincent Hong, jefe del departamento legal de Asus, destaca el beneficio que obtendrán sus clientes.

El acuerdo es similar al que realizaron Microsoft y Samsung tras una disputa legal sobre licencias de Android, que finalmente terminó en la incorporación de aplicaciones de Office en dispositivos como el Galaxy S6 y S6 Edge.