julio 2018

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Estrategia Digital

¿Qué sabes sobre SEO?

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Entender qué es el SEO es la llave maestra que abre las puertas del marketing digital actual, es uno de los pilares fundamentales cuando se trata de estrategias de mercadeo web. Así que veremos de forma sencilla pero detallada de que se trata. Comencemos con explicar las letras de SEO Search Engine Optimizacion, en español Optimización de búsqueda web.

SEO es el conjunto de estrategias utilizadas para lograr que tu sitio web sea el primer resultado de entre todos los que arrojan los motores de búsquedas al buscar ciertas palabras claves. Lo ideal es que estas palabras estén relacionadas con el ramo de tu empresa. Por ejemplo, si tu negocio es de maquillaje al escribir: “Mejores tiendas de maquillaje” el link correspondiente a tu sitio web sea lo primero que leamos, o que al menos esté entre los primeros.

¿Cómo estar entre las primeras búsquedas SEO?

Antes de explicar cómo,  es importante que sepas que hay exactamente atrás de una búsqueda web, cómo se lleva a cabo y qué es lo que hace que unos portales sean posicionados por encima de otros. Los motores de búsqueda, Google, Yahoo, Bing funcionan de dos formas:

1.Rastreando
Los motores de búsquedas funcionan a través de bots que leen los links que están en las páginas webs creando caminos. Algo así como el rastro dejado por Hansel y Gretel cuando estaban perdidos el bosque, cada link va dejando una huella que los bots se encargan de seguir. Por esta razón es importante que el tiempo de carga en una página web sea corto, los links estén correctamente escritos y que proporcionen los datos correctos, nada de SPAM, o de enlaces rotos.

2.Indexando
Después de que los bots hayan rastreado y recopilado la data que se le ha indicado, pasan a ordenarla. Lo hacen por autoridad, contendio y relevancia. No tienen un orden en específico, funcionan como conjunto, el que cumpla con más de estas características será posicionado de forma más alta.

¿Cuál es la función del SEO?

Hace muchos años el truco consistía en llenar tu página web de palabras claves o “keywords” para que de esta forma los bots detectasen más información, de esta manera tu página web estaría entre las primeras.
También era común añadir un montón de enlaces, sin importar la calidad de contenido que aportasen, ya que el único objetivo era ser encontrado. Pero en la actualidad la nueva meta es la de mejorar las búsquedas orgánicas.

¿Qué son búsquedas orgánicas?

Las búsquedas orgánicas son aquellas en las que el usuario busca un contenido en específico o un producto, es decir, ahora lo más importante es la experiencia del consumidor. Anteriormente la prioridad era ser detectados por los bots. Ahora se trata, además, de ser leído, de ser de confianza para clientes  y consumidores. Los pasos que deben cumplir las estrategias SEO son estos:

Enganchar → Mantener la atención → Concretar ventas → Fidelizar clientes

Pero nada de esto ocurrirá si tu página no está entre los primeros resultados de Google o Bing, por mencionar a los más populares. Para lograr mejores posicionamientos lo que funcionaba en el pasado ha quedado atrás. Actualmente en el SEO se utiliza una gran variedad de estrategias:

  • Uso asertivo de palabras claves
  • Posicionamiento mediante links 

Estas dos son tan solo dos de las muchas herramientas usadas para la optimización de contenido que llevará a los bots a recopilar información sobre tu página. Para que además sea indexada entre los primeros puestos es necesario:

Autoridad
Este punto está intrínsecamente relacionado con la experiencia de los usuarios, ya que cuantas más personas compartan un contenido, le den like, o lo comenten, más fácil será que sea tomado en cuenta por los bots. A mayor tráfico mayor notoriedad, mientras mayor sea su popularidad su posición será más alta en la lista de páginas web que indexan los bots.

Relevancia
Para que una página sea relevante para los bots debe tener ciertos elementos de programación funcionando de forma óptima:

  • Uso de URL's
  • Manejo de ventanas emergentes 
  • Formatos de autocompletado

Y aún más factores relacionados con la programación y diseño web que tengas en tu página.

El SEO abarca muchas áreas, desde escritura SEO, programación para mejorar los resultados de búsqueda hasta SEO en redes sociales, y cada una de ellas puede lograr resultados sorprendentes.
Te mostramos un ejemplo para que te hagas una idea clara de los resultados de optimizar las búsquedas. En él, se explica la estrategia que utilizó Gotch SEO para aumentar en un 141% el tráfico de uno de sus clientes.

Imagen: BigOakFlickr

Redes Sociales

Cómo utilizar las Redes Sociales en tu negocio

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Si utilizas las Redes Sociales, te habrás dado cuenta de que los más grandes están presentes en todas ellas, en todas. Si ellos lo hacen, tú que tienes un negocio, eres tu propio jefe, freelancer, autónomo o emprendedor también tienes que estarlo.

¿Cuál es la Red Social más conveniente para un negocio?

Facebook
El rey imbatible de las Redes Sociales. A pesar de todas las polémicas, Facebook se mantiene en crecimiento, no hay escándalo que lo paralic: los internautas siguen abriéndose perfiles nuevos y siguen compartiendo contenido sin parar. Si Facebook es tu red favorita es seguro que has visto la publicidad de tu café favorito, o de esa chica influencer que quiere mostrarte su último tutorial o una sugerencia del tipo¿Por qué no le das like esta página con los mejores tips de salud? Facebook está lleno de contenido y los más hábiles logran sacar provecho de ello. Sé tú uno de ellos. Pon un anuncio. Lo verán muchísimas personas

¿Más identificado con Twitter?
Twitter es amo y señor de la publicidad en cápsulas ya que solo se cuentan con 140 caracteres para compartir. Aún así, las marcas más reconocidas le han sabido sacar provecho a esos pocos caracteres y son muy activas en esta red, en la que comparten artículos de su página, imágenes inspiradoras, realizan sorteos, responden dudas y solventan inconvenientes.

Con Twitter muchas marcas han logrado incluso cambiar situaciones problemáticas en situaciones a su favor, como ha sido el caso de Chipotle, empresa que salió airososa en sus redes sociales tras un caso de intoxicación en 2016. Clientes fieles a su marca favorita, agradecidos y leales, son algunos de los logros que mantienen a las compañías en Twitter.

¿Instagram, Youtube y Snpachat son el futuro?

Las nuevas generaciones están enganchadísimas a estas redes. ¿Por qué? Imágenes, videos y muchas información en poco tiempo. La clave es la rapidez, lo llamativo, lo interesante. Podemos tomar como ejemplo el auge de los Youtubers e Instagrammers,  jóvenes cuyos videos en Youtube superan hasta los 5 millones de visitas en menos de una semana. Los más famosos en Instagram han logrado unir sus posts  (que ahora incluyen videos cortos como historias) con sus marcas, incrementando así sus ventas y el entusiasmo por sus productos.

Uno de los casos más conocidos es el de la hermana menor del clan Kardashian: Kylie Jenner quien gracias a sus 94.7 millones de seguidores en Instagram mantiene su marca de maquillaje “Kylie” entre una de las más vendidas.

Instagram, Youtube y Snapchat, son las redes con más rapidez, más contenido y más producción visual para tener más seguidores y compradores.

Marcas y redes sociales

Como ves, las redes sociales son una fantástica herramienta, imprescindible para el emprendedor actual. Un instrumento cuyo uso aumenta cada día, son una parte natural de nuestras vida. Revisar las noticias a través de Twitter, las promociones en Facebook o que está de moda en Instagram es un hábito diario. Aquí tienes unos cuantos datos:

  • Un 95 % de los adultos de entre 18 y 34 años es seguidor de alguna marca en redes sociales 
  • El 71 % de los usuarios que tuvieron una buena experiencia con una marca en el social media la recomendará
  • Solamente en 2015 Facebook, influyó en el 52% de las compras de marcas tanto online como en tiendas físicas
  • El 92% de la atención recibida a través de tuits de marcas es por compartir links
  • El 80 % de los usuarios de Instagram sigue por lo menos a una marca

Además no te olvides de que las redes sociales más populares cuentan con aplicaciones móviles, por lo que en cualquier momento y lugar los usuarios pueden acceder a su cuenta de Facebook, Instagram o Twitter. Si tienes en cuenta que, según datos de IAB Spain, un 85% de personas de entre 16 y 65 años utiliza las Redes Sociales, resulta que tienes un potencial mercado de 25 millones de usuarios, no está mal, ¿no? Si además estos usuarios utilizan como media unas cuatro redes sociales, en alguna de ellas pueden toparse contigo. Sigue siendo una fantástica ocasión para darte a conocer.

¿Qué gana tu empresa usando las redes sociales?

Estos son algunos de los beneficios a corto y largo plazo que tu empresa podrá obtener:

Conocimiento de tus consumidores
A través de las redes sociales puedes obtener una gran y variada cantidad de información sobre tus consumidores. Puedes estudiar qué contenidos comparten más, cuáles reciben más likes y favoritos, a qué hora utilizan más las redes, que les desagrada, qué buscan y muchos más datos que te ayudarán a tener una idea más clara de quien es tu cliente.

Visibilidad y autoridad
Si tus redes sociales son gestionadas de manera que tu presencia sea constante y que brinde material de interés y calidad ganarás seguidores. ¿Por qué? Gracias a los nuevos algoritmos aplicados los usuarios están recibiendo continuamente sugerencias de marcas y productos que se acercan más a sus gustos.
Todo esto te hará más visible para nuevos seguidores y la autoridad viene asociada a la calidad de información que compartes. Las marcas con mayor autoridad son aquellas que comparten sus propias imágenes, empatizan con el consumidor, crean sus campañas y son originales ya que esto genera confianza en el consumidor.

Aumento de tráfico web
Como te dijimos antes en las redes sociales, la rapidez es importante, mantener tus redes sociales continuamente actualizadas atraerá mayor tráfico hacia tu página o tienda web. Un ejemplo, un link que lleva a un artículo en tu página web publicado en Twitter que se comparta muchísimas veces, logrará una posición alta en las búsquedas de Google. Y con ello captarás la atención de personas que no necesariamente estén en Twitter.

¿Qué está haciendo la competencia?
Hay un dicho que dice que mantengas a tus amigos cerca y a tus enemigos mucho más cerca. De igual forma sucede con la competencia, debes estar siempre al tanto de que hacen y la presencia en redes sociales te lo permite, ofrece algo distinto nuevo y mejor para poder vencerlos.

Es barato
Para tener una cuenta en redes sociales no necesitas hacer ninguna inversión, cualquiera puede abrirse un perfil así que, ¿por qué desaprovechar esto?

¿Cómo manejo las redes sociales para mi marca?

Cuando se trata de tu marca es importante que te hagas las siguientes preguntas, ya que te darán una idea de factores importantes que te permitirán averiguar más de tus usuarios:

  • ¿Cuál es la edad del público al que quiero dirigirme?
  • ¿Qué contenido les interesa?
  • ¿Qué tipo de material es más efectivo? ¿imágenes? ¿vídeos? ¿artículos?
  • ¿De dónde vienen mis consumidores? ¿cómo llegaron a mi marca?

El uso que le das a las redes en plan profesional difiere totalmente del personal. Como empresa o marca debes acercarte a una audiencia que pretendes que te siga y que ese seguimiento te suponga algún tipo de beneficio, con lo cual debes planificar tu estrategia de publicaciones.

El enfoque debe ser este: 

  • Mantener a tus seguidores interesados
  • Aumentar el feedback con todos aquellos que se interesan en tus productos y mantener el de tus clientes más fieles
  • Generar contenido que dé a conocer tus servicios y productos
  • Lograr que tus seguidores se identifiquen con tu marca y por ende la usen y recomienden
  • Para lograr esto debes conocer y utilizar lo más pronto posible: 

Estrategia de marketing social media

¿Qué es?
El marketing social media utiliza las redes sociales como principal herramienta para no solo atraer clientes, sino mantenerlos fieles a la marca. Se trata de una estrategia que para que funcione necesita:

  1. Estudiar el perfil del consumidor
  2. Segmentar las campañas al máximo
  3. Compartir imágenes, videos, artículos de calidad
  4. Interesar al cliente
  5. Puede estar incluso ligada al Inbound marketing generando muchos más beneficios.

Si todo esto te suena a complicado, no sabes por dónde empezar o sencillamente no tienes tiempo o ganas, cuéntanos, nosotros sabemos cómo hacerlo. En el Super.com sabemos dónde, cómo y cuándo comenzar, enfocándonos en las necesidades de tu negocio, proyecto o emprendimiento para ayudarte a triunfar maximizando tu presupuesto.

 

Negocios

Plataformas de negocios y monopolios

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¿Tiene sentido un negocio que no tienda al monopolio? Creo que no. En el ADN de cualquier negocio serio y con potencial, crecer hasta dominar un mercado es la marca de la casa. Y las plataformas de Internet no son distintas.

Una plataforma digital pone en contacto oferta y demanda, frente a los negocios lineales que entregan valor directa o indirectamente a los clientes. En la introducción apuntaba que las plataformas no son diferentes a los negocios lineales tradicionales. Imagina que quieres montar una red de supermercados y que en lugar de buscar lugares con menos competencia, lo haces donde ya hay afluencia de público que acude con ese propósito. Por tanto abres tus tiendas delante de las de Mercadona o Dia. ¿No crees que Roig quiere ser más grande? ¿que le gustaría copar todo o la mayor parte del mercado? ¿Cómo reaccionaría ante los supermercados que le hicieran la competencia? Con un ataque muy duro, intentaría expulsarte del mercado, bajando precios o como fuera necesario.

Así que no parece que haya muchas alternativas: cualquier negocio que se ponga en marcha aspira a  quedarse con todo el mercado y las plataformas no solo no son distintas, son aún más voraces si cabe.

Por ejemplo ¿qué sucedería si Uber llegase a dominar el mercado, si toda o la mayor parte de la oferta de transporte se canalizase a través de su web? Pues una vez que tenga el control de la oferta intentaría comprar a los competidores eficientes que fueran surgiendo. Es natural. Y al mismo tiempo procuraría explotar vehículos en áreas muy rentables o en las que se quisiera desarrollar más rápido. Si tiene recursos suficientes procuraría innovar, por ejemplo mediante vehículos autónomos, invirtiendo en Inteligencia Artifical o en cualquier otra cosa que les hiciera más rentables y que crease mayores barreras de entrada a la competencia.

Airbnb cuando se encuentre suficientemente consolidado en su negocio, deberá dirigir parte de sus beneficios a aumentar aún más la rentabilidad. ¿Qué hará? Comprará inmuebles, invertirá en cadenas hoteleras o desarrollará nuevas regiones turísticas.

Los negocios de Internet, tanto los que son plataformas como los que no, aspiran al premio gordo y cuando lo logran, miran lo que les conviene de su entorno. De mantenerse esta situación no sería descartable que unas pocas compañías, incluso un par de ellas, dominasen todos los sectores de la economía a nivel mundial en menos de cien años.

A la mayoría de gente le dará igual, se excusarán diciendo que si es más barato u ofrecen casi todo gratis y son otros los que pagan, genial. Pero si lo que nos interesa es la innovación, la creación de riqueza y competitividad, que siga habiendo cosas gratis, a precios cada vez más competitivos o con características novedosas e interesantes, es obligatorio evitar cualquier tipo de monopolio.

 

Tecnología

Deep Mind, la división de Inteligencia Artificial de Google

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La Inteligencia Artificial se desarrolla a una gran velocidad e interviene cada vez en más aspectos de la vida. Si el vaticinio de Kurzweil es correcto, las máquinas acabarán desarrollando un comportamiento inteligente que les hará actuar más allá de las instrucciones dadas. 

Deep Mind es la división de Inteligencia Artificial de Google, empresa independiente que la compañía compró en 2014. Seguramente te suena porque es la creadora de una red neuronal capaz de jugar a los videojuegos como lo haría una persona, imitando la memoria a corto plazo del cerebro. Se llama AlphaGo y fue capaz de ganar al campeón del mundo de Go. Desde entonces no ha dejado de perfeccionar su tecnología basada en el machine learnign y deep learning.

Ahora Deep Mind ha realizado una serie de pruebas con GQN para conseguir que una máquina sea capaz de hacer un plano general, una representación abstracta de lo que ve en un vistazo, tal como haría el cerebro humano. Para que el comportamiento de las máquinas sea cada vez más parecido al humano debe asimilar algunas funciones. Por ejemplo, desarrollar el modo en que miran las máquinas, algo que es complicado. Hay que imitar el funcionamiento del ojo humano, un órgano que detecta factores como distancia, luz, superposición y capaz con ello de hacer una única representación mental en el cerebro para interactuar con el objeto.

Con GQN la máquina puede formar con dos fotos en dos dimensiones, otra de 3D con todo aquello que es estadísticamente significativo para hacerse una idea general del escenario: posición, aspecto, colores. GQN aprende el comportamiento por sí mismo y es capaz de aplicarlo a otros escenarios. La máquina está capacitada para interpretar lo que ve, de la misma forma que haría una persona.

Estas pruebas de momento se han hecho con entornos creados de forma artificial con un ordenador. Falta saber cómo saldrían en un entorno natural con escenarios más complejos.

Deep Mind también participa en temas de salud. A través de su colaboración con el London Eye Hospital de Moorfields, ha podido acceder a los datos de un millón de exploraciones oculares, lo que le permite detectar los síntomas de problemas degenerativos mucho antes que un médico. También se ha aplicado para reducir el tiempo de planificación de los tratamientos de radioterapia, mapeando la cabeza y el cuello del paciente.

DeepMind también está desarrollado Stream, una alerta que analiza los datos del paciente y si encuentra alguna anomalía avisará al médico. Ahora mismo se está probando para detectar AKI, acute kidney injury, lesión renal aguda, con la idea de que se pueda ampliar a más dolencias. 

Google asegura que no espera obtener beneficios económicos de momento con estas aplicaciones, en las que en beneficio verdadero es el acceso al conocimiento y los datos. Con la que sí lo ha hecho es con la aplicación que gestiona el consumo de energía en sus centros de datos masivos, reduciéndola en un 40%. Lo ha hecho alimentando el sistema con datos históricos de los sensores para que se ajusten a la demanda, ya que cada servicio produce cambios en la actividad del usuario. La compañía espera instalar esta tecnología en sus principales datacenters.

 

Estrategia Digital

¿Qué sabes sobre el Buyer Persona?

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Saber qué es Buyer Persona, uno de los conceptos más útiles en el mundo del marketing digital, es fundamental para orientar debidamente tu negocio. Es clave al crear una estrategia de Inbound que genere ganancias concretas y satisfactorias. Te ayudará a tener una idea clara definida del cliente al que te diriges.

¿Qué es un Buyer Persona?

Buyer Persona es tu cliente, tu comprador, pero cuándo hablamos de Buyer Persona no nos referimos a una idea básica o a un perfil genérico, lo que lo hace importante y útil es su especificidad. Hay que elaborar un perfil de ese tipo de persona, reuniendo la máxima información posible.

El primer paso es reunir la mayor cantidad de información posible:

  • Información demográfica: Nombre, sexo, edad, género, ciudad, país, estado civil, número de hijos
  • Consumo de información: ¿Qué está leyendo? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Con qué frecuencia?
  • Tiempo libre: Hobbies ¿En qué invierte sus ratos de ocio? ¿En cuáles actividades?
  • Empleo: Empleado, desempleado, área de trabajo
  • Estudios: Grado de instrucción
  • Compras: ¿Qué tipo de servicios paga online? ¿Qué está comprando y dónde?

Este tipo de información puede ser optimizada según el servicio o producto que vendas al enfocarla hacia tu tipo de negocio. Por ejemplo, si tienes una compañía de catering puedes preguntar estilo de comida favorita, los servicios que utliza, la frecuencia con la que lo hace, etc. Recuerda que el objetivo es que la construcción de tu Buyer Persona sea lo más cercano a la realidad.

Herramientas útiles para obtener datos del Buyer Persona

Google Analytics

Uno de los más utilizados ya que ofrece las palabras claves con las que las personas han llegado a tu portal, la cantidad de visitantes que tiene tu web. Si quieres saber cómo te encontraron los usuarios lo ideal es que conectes tu página al servicio de Google Analytics para así tener toda la información demográfica que necesitas. 

Encuestas, entrevistas, reviews

Estas son herramientas un poco más orgánicas pero igual de eficientes, que te permitirán obtener datos más específicos y detallados sobre tus consumidores. Lo más importante es que tus encuestas y/o entrevistas tengan un diseño apropiado. Que sean claras y directas, con un lenguaje comprensible, inclusivo y tono neutral. Que no sean interminables y que no sean invasivas. En definitiva que te ayuden obtener los datos más importantes sin que el usuario pierda tiempo ni se sienta agobiado.

Con los reviews podrás leer un poco sobre qué le interesa a tu cliente, qué le ha gustado o qué características deben ser mejoradas. Incluso podrás aprender de aquellos usuarios que se han arrepentido de comprar en el último momento o los que están insatisfechos con su compra.

Redes Sociales

Las redes sociales nos dan muchas herramientas hoy en día para darnos ideas bastantes aproximadas de lo populara que son nuestras marcas. Ofrecen servicios específicos para que tengamos datos exactos de nuestros visitantes. Twitter nos permite utilizar Twitter Analytics y Facebook e Instagram ofrecen herramientas especializadas para empresas con las cuáles podrás saber, por ejemplo, las horas de más visitas, quiénes lo hacen o las palabras claves que funcionan y las que no. 

Todas estas herramientas te ayudarán a ir dándole forma a tu Buyer Persona, para poder saber su personalidad, necesidades, objetivos y su productos favoritos. Es decir, sabrás con quién estás hablando, quién es tu publico, con todo lo que ello implica: desarrollar las estrategias adecuadas para él, para mantenerlo y ampliarlo al máximo.

 

Noticias

Google recibe la mayor multa de la historia

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La máxima responsable en materia de competencia, Margrethe Vestager, ha multado a la compañía Google con 4.343 millones de euros por violar las leyes antimonopolio. Lo hace después de una investigación en la que se ha confirmado que la empresa ha obligado a instalar en los dispositivos Android su barra de búsqueda y Google Chrome, que han evitado que los fabricantes vendan móviles con sistemas operativos de la competencia y que han ofrecido dinero a fabricantes y operadoras para que solo ofrecieran como servicio de búsqueda preinstalado el suyo.

De esta manera es como ha posicionado y convertido en líder a su buscador en detrimento de sus competidores. Y la cosa no queda aquí porque sigue en curso una investigación sobre Google AdSense, su herramienta publicitaria en Internet. Google ya ha anunciado que recurrirá la multa. La concentración tiene estas cosas.

Estrategia Digital

¿Qué sabes de Inbound Marketing?

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El Inbound Marketing es una de las estrategias que se utilizan dentro del conjunto llamado Marketing Digital. Su objetivoes atraer clientes, concretar compras y hacerlos fieles a la marca. Para lograrlo el Inbound se vale de contenidos de calidad, que enamoren al cliente y lo conviertan en su seguidor.

Otro de los pilares necesarios para la construcción de una estrategia Inbound de éxito es la de ofrecer una experiencia única a los usuarios de la marca, acompañándolo a través de cada una de las fases del proceso de compra.

El Inbound Marketing sigue este proceso:

  • Atraer
  • Convertir
  • Cerrar
  • Maravillar

Para atraer y convertir utiliza herramientas como:

  • Blogs
  • Redes Sociales
  • Ebooks
  • Webinars

Todas aquellas que le generen nuevos conocimientos e interés al futuro cliente, sin resultar invasivas, esta es una de las claves, ya que no se busca activamente al cliente, sino que llegue a la empresa gracias al buen contenido ofrecido. Si consigues eso, tu buen hacer y la confianza que tiene en ti hará el resto.

¿Qué es Inbound marketing?

Marketing de atracción, fomenta la interacción y concreta no solo una compra, sino un cliente satisfecho que preferirá a esta marca sobre otras. Aquí tienes un ejemplo de cómo influyó de forma positiva la estrategia de Inbound Marketing con la empresa Wise.io, una empresa encargada de proveer aplicaciones que prevean el comportamiento de usuarios.

La estrategia de Inbound Marketing utilizada fue implementada de la siguiente forma:

  • Se desarrollaron calendarios editoriales atractivos
  • Blog posts y contenido enfocado en destacar la importancia de mantenerse al tanto de las novedades de la guía de compras
  • Ebooks y artículos especializados con el apoyo de campañas de boletines periódicas 
  • Promociones especiales para pruebas gratuitas de sus aplicaciones por un límite de día. 

Como resultado se aumentó el tráfico en la página y se mejoró la cantidad y calidad de datos recaudados sobre potenciales clientes. Esto es solo una parte de los beneficios que se pueden obtener con una estrategia de Inbound, que puedes aplicar perfectamente a la estrategia de tu empresa.

 

Negocios

¿Es una amenaza la concentración en Internet?  

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Si utilizas la aplicación de Youtube en el móvil, imagino que has visto los mensajes de la plataforma proponiendo que utilices una versión gratuita de prueba, para abonar más tarde una cuota, como haces con Spotify por ejemplo. Nada nuevo bajo el sol, con una salvedad, Youtube no tiene bastante con lo que ingresa por publicidad -entiendes por qué nos han estado machacando últimamente- y quiere conseguir más ingresos al tiempo que se ventila a un par de competidores.

El primero es obvio, el que mencionaba antes: Spotify. Pero para averiguar cuál es el segundo tampoco hay que echarle mucha imaginación, ¿verdad? Sí, se trata de Netflix. Papá Google, tiene hambre, ya dijeron en su momento que lo de ser evil, bueno, no está tan mal. Y ahora que se ha puesto del lado de los chicos grandes de la defensa, es lógico que vayan dando algún paso más.

El problema que nos plantea Google o Facebook no es que hagan más y en muchos casos gratis, eso les encanta a los usuarios. Para mí ni siquiera lo es que tengan más información o más dinero nuestro, allá cada uno con quien se casa. El principal escollo que presenta el modelo es que eliminan a la competencia y no dejan espacio a nadie, salvo en nichos o negocios tan específicos, que ni siquiera son significativos desde un punto de vista global. ¿Alguien se acuerda de la época anterior a Analytics? Pues eso.

Esto ya era importante hace 10 o 20 años, pero considerando el papel que tiene actualmente Internet en nuestras vidas y hacia donde vamos, está claro que hay que analizar el papel de los grandes actores urgentemente. Google no se convirtió en Alphabet porque le gusten los nombres chulos. Es evidente que nos llevan años de ventaja y que es probable que en las líneas generales de su plan maestro el usuario sea una pieza más. Yo no tengo ninguna duda desde el lanzamiento de Gmail, pero como algunos aún les siguen defendiendo, pues eso.

No seamos inocentes, su apuesta va mucho más allá de la Internet común, las redes sociales o cuatro ocurrencias que son solo cosa de frikis. Amazon quiere dominar la distribución mundial, Google y Facebook la información de los usuarios, Microsoft casi parece un actor menor a estas alturas, pero todos ellos están jugándosela con la Inteligencia Artificial y situando cacharritos a nuestro alrededor para hacer nuestra vida más fácil. O eso quieren que parezca.

Tal y como lo veo, tanto desde el punto de vista de competencia, como del de la innovación, aún más importante, el poder de los gigantes de Internet presenta más inconvenientes que ventajas. Si se pudo dificultar o eliminar la concentración en los ferrocarriles, las comunicaciones o el petróleo ¿por qué no en Internet? Yo lo tengo claro. El cómo bastante menos, la verdad. Se lo dejo a los que pagamos para resolver problemas.

 

Estrategia Digital

¿Qué sabes del marketing digital?

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Probablemente hayas escuchado este término cientos de veces y puede que aún no hayas logrado entender completamente de qué se trata o porqué es importante para tu negocio. El Marketing Digital es el término con el que se engloba a un grupo de estrategias y herramientas usadas para mejorar la comercialización de un producto o servicio a través de Internet. Este tipo de marketing no es excluyente y puede utilizarse como complemento a otras estrategias tradicionales. 

Algunas de estas herramientas pueden ser:

  • Marketing Social
  • Página Web Corporativa o blog
  • Complementos SEO para mejorar el posicionamiento orgánico como Yoast, o complementos para WordPress
  • Publicidad online
  • Boletines informativos o publicitarios
  • Uso de influencers  y personalidades públicas famosas en redes sociales
  • Optimización de contenidos para mejorar su visibilidad en motores de búsqueda
  • Estrategias de interacción con usuarios y clientes

Las principales ventajas del Marketing Digital

Visibilidad
Un negocio, empresa o profesional se hace más visible y fácil de conocer aplicando distintas herramientas o estrategias de marketing digital. ¿Cómo se hace más visible? Una estrategia de Marketing Digital diseñada de forma creativa, aplicada con los medios correctos a tu negocio en la web, le permitirá resaltar entre los demás, será más llamativo que los de la competencia.

Comunicación e Interacción
El marketing digital incorpora la posibilidad de comunicarse continuamente con los clientes y de forma rápida, lo que supone una ventaja con respecto al marketing tradicional. La interacción es otra novedad que hace que el marketing digital supere al tradicional, ya que el uso de redes sociales complementado con una página web diseñada especialmente para tu producto, te permitirá conocer las opiniones de tus clientes. ¿Para qué sirve? A través de sus impresiones sabrás por qué te han elegido, qué te hace diferente, lo que te permitirá mejorar para conseguir fidelizarlos y que te recomienden a otros.

Alcance
Uno de los más importantes beneficios con el marketing digital, es la posibilidad de darse a conocer alrededor de todo el mundo, sin fronteras, alcanzando numerosos sectores de consumo, o centrarse en segmentos más específicos si es lo que necesita tu negocio.

El marketing digital es un instrumento muy útil que ofrece resultados altamente positivos a cambio de una inversión baja si se compara con el marketing tradicional. Como ejemplo, el plan del Instituto de Artes de Vancouver,  que diseñó una estrategia de Marketing Digital encaminada a aumentar el número de posibles alumnos. Para conseguirlo mejoró su página web reescalando las imágenes, haciéndolas más atractivas para la potencial audiencia a la que se dirigía, alumos de artes audiovisuales. 

Cualquiera de estas herramientas es aplicable a tu negocio. Recuerda que los más grandes alguna vez empezaron igual que tú y mira hasta dónde han llegado. Es cuestión de estar pendiente de los clientes y aprovechar todas las herramientas a tu alcance para acercarse a ellos. 
 

 

Negocios

Fenty: El maquillaje creado por Rihanna

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Rihanna es conocida en todo el mundo por su música, su belleza, su estilo único al vestir y su irreverencia.
Rihanna se ha sumado al movimiento "Body Positive" que busca la propia aceptación de la belleza y el cuerpo femeninos, liberándolos de prejuicios y complejos. Los problemas a los que se enfrentan las mujeres afroamericanas y las dificultades para ser reconocidas y sentirse representadas le han servido de inspiración para crear su propia marca de maquillaje: Fenty. Su visión:  “No hay que maquillarse nunca por obligación, ni dar la impresión de llevar un uniforme. Disfrutad de la libertad de atrapar al vuelo las nuevas oportunidades, de tomar riesgos, de atreveros a probar algo nuevo o diferente”.

¿Qué llevó a Rihanna a aventurarse con una línea de maquillaje?

La madre de Rihanna trabajó como maquilladora profesional durante muchos años y para Rihanna la primera vez que su madre la maquilló es un recuerdo imborrable: “Pensé que era como Pohotoshop, lo amé”.

Así es que después de dos años de pruebas su firma fue lanzada a finales de 2017, con una característica única en el mercado: 40 tonos para pieles morenas y negras. De esta manera, Fenty ha solucionado un problema muy común para las mujeres que no son blancas, tener un buen surtido de bases, iluminadores y rubores para su tono de piel.

El lanzamiento fue todo un éxito, dejando a la competencia pulverizada. Al mes de salir al mercado Fenty ya había alcanzado los 72 millones en ventas y Time la incluyó en el listado de las mejores invenciones de 2017, junto al Iphone X.

Además de conseguir su propósito de conseguir que todas las mujeres se sientan incluidas, Rihanna ha encontrado un nicho de mercado que no estaba acertadamente atendido. Sus ventas indican que ella lo ha logrado. El siguiente paso en su intención de llegar a todas las mujeres es su línea de lencería Savage x Fenty, ropa íntima sensual y cómoda adaptada a todos los cuerpos y tallas.

Si algo nos ha enseñado Rihanna con su iniciativa es que una de las claves del éxito es arriesgarse y no tener miedo a los sectores del mercados olvidados.

Imagen: Paul VanDerWerf