¿Qué es WhatsApp marketing?

Se trata del marketing que se hace utilizando la aplicación de mensajería WhatsApp para llevar a cabo sus acciones. Es un instrumento que se va imponiendo poco a poco en el mercado, debido al gran uso de los smartphones y de la aplicación. Practicamente el 100% de la población tiene un teléfono inteligente, por lo que es un medio muy interesante para que las marcas y empresas se promocionen entre los usuarios.

WhatsApp se utiliza de manera habitual, es rápido y permite que los mensajes se viralicen con mucha facilidad. La dificultad estriba en la manera de incorporar el uso comercial a un instrumento que es muy personal y con un gran nivel de privacidad.

¿Cómo iniciarse en el WhatsApp marketing?

Es una estrategia que aún está dando los primeros pasos, pero algunas claves para tener éxito con una campaña realizada a través de este medio son las siguientes:

  • Los anuncios deben aportar una información de valor
  • Es interesante enlazar con la web que se anuncia o con una landing page que permita obtener datos del cliente para poder llegar a él.
  • Los mensajes tienen que ser muy visuales, originales, que impacten al usuario. Lo ideal es que sean vídeos, gif o audios.
  • Como en cualquier campaña, es fundamental contar con una buena segmentación de los potenciales clientes para poder utilizar el estilo adecuado a las necesidades de cada uno.

¿Qué es el Marketing B2C?

Es el marketing B2C es el que se utiliza para llegar al consumidor, final Business to Consumer. Para el usuario lo importante del producto o servicio no son tanto las características ojetivas como lo que le aporta, las sensaciones que le produce. Por eso aquí hay que jugar con el componente emocional, porque las ventas son más impulsivas, de consumo inmediato. Hay que echar mano de la creatividad, de incitar el deseo. En este mercado hay más clientes pero el volumen de compra es menor y los clientes están dipersos.

Como el público está más disperso, no son unas empresas en concreto, es necesario encontrar y segmentar a los usuarios. Es preciso saber qué tipo de cliente es el tuyo, al que te diriges: edad, sexo, gustos, ingresos. Y una vez tengas esto solucionado debes elegir un tono adecuado para esa audiencia en concreto.

¿Qué métricas se utilizan en B2C?

Averiguar la notoriedad de tu marca. ¿Cuánta gente te conoce? ¿Qué opinan de ti? Es complicado controlar esta información, que puedes averiguar sabiendo cuantas búsquedas tienes en Google, menciones en redes, etc.

Ratio de conversión. Esta métrica indica qué cantidad de los usuarios que visitan tu web ahora son clientes. Es interesante saber por qué se convierten exactamente en clientes y si sigues sus pasos sabrás el recorrido necesario para que cualquier usuario se convierta en cliente. En algunos rankings como Alexa tienes la opción de saber qué buscaba el usuario cuando llegó a tu página y también dónde fue después. 

Coste de adquisición de clientes. Se trata de todo el gasto que tienes que hacer para conseguir un cliente nuevo. Cuanto más barato te cueste más beneficios obtendrás. 

Imagen: https://vimeo.com/91546872

¿Qué es marketing B2B?

B2B significa business to business, de empresa a empresa. Esto es, el marketing que se una empresa utiliza para dirigirse a otra, para venderle productos o servicios. Aquí hay que focalizarse en lo práctico, mostrar las características detalladas del producto o servicio para optimizar su compra. No hay que adornar ni apelar a la parte emocional, el cliente busca información, precisa y detallada. La mejor manera de mostrarla es a través de catálogos, pdf o vídeos. Su mercado es más reducido y conseguir un cliente más difícil, pero el valor de cada transacción produce grandes beneficios.

Para medir el éxito de las campañas de marketing B2B se pueden utilizar las siguientes métricas:

En la web, averiguar las visitas que atre tu web y cuánto tiempo permanecen en ella. También saber qué páginas tienen mayor tasa de rebote, indica el porcentaje de personas que dejaron tu página web en último lugar.

Compartidos en redes sociales. Si los contenidos que publicas son de valor, los usuarios los compartiran, eso significa que lo estás haciendo bien. Los like no siempre significan que se hayan leído, es mejor fijarse en los clicks de enlace.

Tasa de apertura de emails. Se trata de averiguar si tus titulares consiguen atraer la atención de tus clientes y una buena técnica es que sean los mismos en la web, el blog y los emails.

Conversión de leads. El siguiente paso es convertir a la gente que consume tu contenido en clientes potenciales, para lo que deben convertirse en leads, para recabar sus datos. La tasa de clics a través de los CTA sirve para saber si un contenido en concreto lleva al proceso de venta. 

Ingresos. La métrica definitiva es la cantidad de usuarios que retornan al sitio web o a las redes sociales para consumir de vuelta algún contenido.

 

¿Qué es una auditoría SEO y por qué necesitas una?

La optimización de búsquedas web o SEO es una práctica que debes conocer si tienes un website o E-commerce, pero no te quedes solo en las ramas, una auditoría SEO es el medio que te llevará no solo a aumentar el tráfico web sino también a mantenerlo constante.

                            ¿Qué podemos lograr con SEO?

  • Aumento de tráfico

Tendrás a más personas haciendo click a través de los motores de búsqueda, lo cual ayudará a posicionarte, mientras más tráfico mejor.

  • Tráfico de calidad

Tu web necesita tráfico de calidad, los clicks que llegan a tu página web deben ser los correctos, aquellos de personas realmente interesadas en tu marca.

¿Te ha sucedido que haces click en una página para encontrarte con algo totalmente distinto a lo que buscabas?

¿Te quedas en la página que ofreció contenido que no buscabas?

Por supuesto que no, y exactamente eso es lo que te evitarás aplicando estrategias SEO

Las estrategias SEO son necesarias, pero las auditorías te permitirán ir más allá.

¿Qué es una auditoría SEO?

Una auditoría SEO es el proceso de evaluar la posición de tu web al buscarlo en los distintos motores de búsqueda como Google, Yahoo o Bing!

El objetivo con esta evaluación es mejorar tu campaña SEO.

¿Cómo se logra?

Identificando los puntos débiles de tu campaña para eliminarlos o para cambiar su enfoque.

Recuerda:

Una buena auditoría SEO es aquella en la que se realizan las preguntas correctas.

¿Qué aspectos cubre una auditoría SEO?

Las auditorías SEO deben evaluar:

  1. ¿Cuáles son tus objetivos estratégicos?

Determina cuáles son tus metas a largo plazo y qué quieres obtener de ellas, el SEO es el medio ¿cuál es el fin?

  1. Análisis de Keywords o de palabras claves

¿Estás utilizando las palabras correctas?

Es importante enfocarse en aquellas palabras claves de las que podemos valernos fácilmente, no te concentres solamente en las más competitivas.

No se trata de usar la mayor cantidad de keywords, sino de trabajar con las que te estén generando mejor tráfico

  1. Análisis técnico

Verifica detalles técnicos como:

¿Qué tan rápido carga tu página?

¿Puede ser revisado en el celular?

¿Existen errores de redirección?

Es necesario cuidar que tu página esté funcionando de forma óptima y no solo en formato web.

  1. Análisis de contenidos

En este caso no solo debes revisar la calidad de tu contenido, sino además:

¿Se puede leer?

¿Hay contenido duplicado?

¿Es accesible?

  1. Análisis de experiencia de usuario

Muy importante, ya que tu usuario debe poder interactuar con tu página sin problemas.

Para esto revisa un poco de que va el diseño UI/UX

Este es un checklist resumido con el que puedes hacerte una idea de los puntos que deben ser estudiados.

Una auditoría SEO es un proceso que debes implementar cada cierto tiempo, la revisión y el estudio de resultados es importante para mantener la relevancia de tu website en todos los buscadores.

¿Por qué es importante tener un servicio de Newsletters?

Aunque no lo creas los Newsletters son un medio súper efectivo para impulsar tu marca, pero su efectividad de respuesta dependerán de cómo los utilices.

¿Qué es un Newsletter?

Un Newsletter es un email enviado a tus suscriptores con el objetivo de informarles sobre las últimas noticias de interés de tu marca.

Es un email informativo que no está hecho con el objeto de presionar a tus suscriptores a comprar, ni de abrumarlo con ofertas o precios, la idea es mantener su atención.

¿Qué gano al enviar Newsletters?

Algunos de los beneficios de enviar Newsletters son:

  • Establecer relaciones de confianza

Los emails son formas de comunicación uno a uno, son la versión moderna del envío de cartas, por esta razón el recibir un email personalizado y que le hable directamente al consumidor te ayudará a ganar su confianza

  • Agrega valor a tu marca

El contenido que envías le añade interés a tu producto y hace que tu marca sea de utilidad para el lector, envía contenido de calidad que haga que tus suscriptores esperen el newsletter semanal o mensual con ansias.

  • Mantente en contacto con tus compradores más frecuentes

Un Newsletter te permite estar en continuo contacto con aquellos que ya forman parte de tu lista de compradores, de esta forma puedes recordarles que estás para ellos y que tienes más para ellos.

¿Qué características debe tener un Newsletter para que sea leído y no vaya directo a Spam?

  • Títulos creativos

Crea títulos llamativos que inviten a leer más y a enterarse sobre las novedades que traes

  • Sé consistente y constante

Los horarios de envío deben ser regulares, mismo día y misma hora, y el contenido debe ser consistente y coherente, no puedes enviar contenido solo por rellenar espacios

  • Formato claro

Los Newsletter deben poder ser leídos, claros y organizados, información dispersa o que no está correctamente estructurada solo hará que el lector se distraiga y aburra

  • Disponible en formatos móviles

El uso de móviles aumenta cada día, por eso debes revisar que tu Newsletter sea posible de leer sin problemas en estos formatos

Si sigues este práctico checklist y haces seguimiento de los resultados podrás ver rápidamente los beneficios de crear y mantener una relación con tus clientes a través de los Newsletters.

Microcopywriting, los detalles que marcan la diferencia

Las estrategias de marketing están formadas por muchos componentes, tácticas, estrategias e incluso se utilizan muchísimas herramientas, pero ninguna sería efectiva sin un texto bien escrito, justo allí es donde entra el Microcopywriting.

Seguramente has escuchado:

“El diablo está en los detalles”

El Microcoywriting se trata de esto, de la importancia de los detalles, de escribir pequeños textos que hacen una diferencia para el usuario, que persuaden mientras acompañan, todo en un texto conciso.

Si aún no te imaginas dónde podrían ir estas cápsulas de persuasión te daré algunos ejemplos:

Mensajes de error:

Contenidos no encontrados

“¡Parece que no tenemos lo que buscas! ¡No dejes de intentarlo!”

Errores de conexión

“Houston tenemos un problema, haz click de nuevo”

Acciones no permitidas

“Por este camino no es, clickea atrás y no ha pasado nada”

Botones de compra:

  • “¡Atrévete!
  • “Añádelo a tu kit de belleza”
  • “Hazte un presente”
  • “Cómprate este gusto”

Solicitud de datos:

  • Por favor llena este formulario, tranquilo, no te enviaremos spam
  • ¡Queremos saber más de ti!
  • ¿Quién eres? Cuéntanos todo
  • Nos interesa dar lo mejor para ti ¿Qué es lo que más te gusta?

Un ejemplo en el que puedes notar este trabajo de hormiguita es en Yelp, una de las guías de reseñas más populares en la que puedes calificar con cinco estrellas y con un:

“Yay! I’m a fan”

¿Divertido cierto? Estos son los detalles que se quedan grabados en los usuarios.

Pero esto es solo la punta del iceberg, ya que el Microcopywriting es vital en cada sección de tu página web o blog, en cada llamado a la acción, en cada invitación y en todo aquel rincón en el que necesites dar información.

¿Cómo comienzo a darle forma a estos micromensajes tan importantes en la conversión?

Lo primero es que definas la voz de tu marca:

  • ¿Quiénes son?
  • ¿Cómo quieren ser identificados?
  • ¿Con qué quieren ser relacionados?
  • ¿Qué los hace diferentes?

Que tu marca tenga una identidad propia para poder entonces desarrollarla.

Si tu compañía es de estilo de vida, que tu Microcopy sea relajado, inspirador y divertido.

¿Qué es lo más importante en el Microcopywriting?

  • Transmitir la identidad y voz de la marca
  • Generar confianza
  • Mejora las interacciones
  • Mantiene la atención del cliente

Por último no te olvides de mantener la creatividad activa y de mejorar no solo el mensaje que estás llevando sino cómo lo estás llevando, recuerda:

“El diablo está en los detalles”

Cómo ganar dinero con tu blog

¿Puedes ganar dinero con tu blog?

¿Tienes un blog?¿Te preguntas si puedes ganar dinero con él? La respuesta es sí, claro que puedes ganar dinero con tu creatividad. Lo único que necesitas es saber cómo hacerlo, de qué manera lograr que tus contenidos sean interesantes y enganchen a los lectores. Aquí te daremos algunos consejos que te ayudarán.

¿Por dónde empezar?
Obviamente lo primero de todo es tener un blog con contenidos interesantes que el público esté deseando leer. Si quieres ganar dinero como blogger debes convertir el tuyo en el mejor del mundo.

¿Cómo lograrlo?
Establece un nicho, un público objetivo al que te dirigirás. Para ello debes planificar de qué temas hablarás, a quién te diriges y muy importante también, saber qué contenidos de la competencia consumen tus seguidores. 

Tómate tu tiempo. Coge papel y lápiz y contesta a todas estas preguntas para conseguir que tu blog sea el más interesante y atractivo y que tus lectores acaben siendo tus seguidores. 

Una vez que tengas claro cómo diseñarás tu blog, realiza búsquedas de palabras claves relacionadas con tu nicho en Google, Quora y Redes Sociales. Por ejemplo, si escribes sobre temas de comida, con una búsqueda sabrás qué es lo que quieren saber y compartir los foodies.

Invierte tiempo en crear contenido de calidad. Debes ofrecer contenido que demuestre que sabes de qué hablas, que eres un gran conocedor de la materia de la que tratas y que quieres compartir tus conocimientos con los demás. 

Comparte tu talento y dedicación de forma cuidadosa, no subas material ni mediocre ni repetitivo, que hayas realizado para salir del paso y cumplir con el post semanal. NO, Internet está lleno de los llamados “shitposts”, posts mal hechos que solo estorban y que no aportan contenido de valor. Consigue que tu blog sea un referente que obtenga continuas visitas.

Utiliza las redes sociales a tu favor. Las redes sociales son una gran herramienta para promocionar tu blog de forma gratuita, así que mantén informados a tus seguidores en Facebook, Instagram y Twitter sobre las novedades que vayas publicando.

Solo con las novedades introducidas por las redes en lo que va de año, tenemos formas muy interesantes de promocionar un blog, como historias de Instagram y transmisiones en vivo. ¿Quién no pasa por lo menos 10 minutos diarios mirando las historias de sus personas favoritas en Instagram? Es súper sencillo de usar y te permite insertar links y enlaces directos a las publicaciones.

Las transmisiones en vivo a través de esta red se hacen cada vez más populares y ya no son exclusivas de los más famosos. Tú también puedes hacerlo, comparte con tus seguidores lo más interesante de tu día y de tu post más reciente.

Facebook Live 
Otra herramienta muy popular, haz un pequeño espacio para promocionar tu post, cuenta de qué escribes, por qué debemos leerte. Crea un vínculo con tus seguidores y con tu blog.

Hilos de Twitter y Momentos
Twitter permite insertar enlaces, aprovecha para compartir el de tu última entrada al blog. Momentos es otra novedad menos conocida, que reúne todos tus posts en un solo. Haz una descripción interesante, que resalte lo más importante y listo. De esta forma los nuevos seguidores podrán llegar a ti a través de cuenta de Twitter.

La constancia es el secreto
Ninguno de los consejos anteriores será efectivo sin lo más importante: CONSTANCIA. Esto significa que tu blog debe estar continuamente actualizado.  No publiques una semana para luego pasar tres semanas sin hacerlo. Es un mal hábito que no te llevará a ningún sitio y que da sensación de descuido.

Para evitarlo elabora un patrón que sea sencillo de seguir. Por ejemplo, publicar semanalmente un artículo, a ser posible el mismo día, subir un vídeo una vez al mes y añadir un tutorial cada tres ilustraciones.

Como ves todo es cuestión de pasión y disciplina. Da igual que seas blogger profesional y trabajes para ti mismo, como si escribes para otros como trabajo. 

¿Y cómo hacer que este esfuerzo te lleve a ganar dinero?

Para que esto ocurra tienes que tener mucho tráfico en tu blog. Y eso no se consigue ni de manera fácil ni rápida, nuevamente hay que tener constancia y habilidad para que comience a ser lucrativo. Algunas posibilidades son:

AdSense
Una de las más populares a pesar de no ser la más efectiva puesto que necesitas muchas visitas para ganar dinero. Para un principiante no es una opción válida, puesto que se trata de colocar publicidad y no puedes controlar de qué se trata y si eso gustará o no a tus seguidores.

Programas de afiliación
Esta es una opción un poco más viable que Adsense. Aquí distintas marcas colocan banners, avisos y links en tu blog de acceso directo a la compra de sus productos y tu obtienes una comisión por cada compra realizada. Aquí si puedes investigar qué marcas pueden ser compatibles con la temática de tu blog para que tus lectores se sientan a gusto. Uno de los más utilizados es el de Amazon.

Vende contenido Premium
A través de tutoriales, contenido inédito, Ebooks, Webinars. Elige la mejor para ti, dependiendo de cuál sea tu fuerte. Un consejo extra, no corras, construye una base sólida de seguidores fieles y luego ofrece este tipo de opciones. No olvides que sea cual sea la elegida no será algo instantáneo y que todas necesitarán de tu dedicación y esfuerzo.

No lo dudes más y haz de esa pasión que quizás te dijeron muchas veces que era un pasatiempo, una forma de vida.

 

¿Cómo se generan leads para aprovecharlos al máximo?

Una vez que ya has conocido el concepto de leads te estarás preguntando, ¿Por dónde y cómo comienzo a generar leads?

Y ese es exactamente el siguiente paso que debes realizar para comenzar a obtener el desarrollo que deseas de tu empresa, por eso si estás leyendo esto estás en el lugar y en el camino correctos. Lo primero en lo que debes tener claro es que la Generación de Leads es un proceso y como tal consta de distintas etapas.

Cada etapa puede variar según el tipo de empresa, según el nicho al que quieren alcanzar y según el tipo de enfoque de ventas que utilicen. Recuerda que cada marca posee una identidad particular y sus estrategias de marketing y de ventas estarán basadas en esa identidad que los caracteriza como marca.

A continuación podrás encontrar una descripción genérica acerca del proceso de Generación de leads  que puedes adaptar y modificar según sea tu caso.

Enganche

Si tu estrategia de Inbound ha tenido éxito el tráfico en tu página web debe estar a tope, por lo cual el siguiente paso es obtener los datos de aquellos visitantes más interesados.

Considera que en este momento más que Leads tenemos solo visitantes curiosos. ¿La principal meta?Obtener como mínimo su email y su nombre. ¿Cómo lograrlo?

Puedes colocar a su disposición la posibilidad de recibir newsletters informativos con ofertas, noticias de interés y más, todo dependiendo de tu tipo de compañía.

Algunas compañías y emprendedores más rápidos ofrecen contenidos de descarga gratuita como ebooks, webinars o tutoriales solo con proporcionar tu correo.

Esta última estrategia es altamente efectiva ya que le das al lead algo que le interesa a cambio de prácticamente nada, si el contenido que le has “regalado” le gusta sin duda se quedará por más.

Recaudación de datos

Una vez que tienes datos, nombres y más es tiempo de tomar toda esa data y organizarla de forma que pueda ser analizada. ¿Para qué? Recuerda que los leads son seres humanos y cada uno tiene intereses específicos y tu objetivo es conseguir cual de tus productos, promociones o servicios le es más útil.

Si tu marca vende maquillaje y has logrado incrementar tus leads con tutoriales de maquillaje de distinto tipo puede que no todos los leads que los hayan descargado estén interesados en comprar el mismo tipo de producto o la misma cantidad.

Es importante que tengas a la mano tu perfil de Buyer Persona en este nivel de generación de leads y si no sabes aún lo que es, aquí te lo explicamos.

Análisis de datos

Una vez recolectada la data es momento de analizarla, revisa:

  • ¿Quiénes están preguntando por los costos de tu producto o servicio?
  • ¿Qué contenido gratuito está teniendo mayor demanda?
  • ¿De dónde son tus leads?
  • ¿Encajan con el Buyer Persona que has desarrollado?

El análisis debe ir orientado hacia el acompañamiento, porque lo que quieres es que tus leads puedan ser convertidos y que la compra sea concretada.

Para esto deben ser acompañados en sus dudas, inquietudes y animados a que el servicio que le ofreces es el mejor para él y el mejor que va a encontrar en el mercado.

Clasificamos los leads para acompañarlos

Una vez que has analizado tu data es momento de clasificar tus leads para poder nutrir el acompañamiento de modo que se logre el proceso de compra.

Los leads se clasifican en:

MQL: Leads cualificados para el proceso de marketing, son los leads más interesados que no se han conformado con las promociones, ofertas y descargas gratuitas y ya han consultado por ejemplo costos y formas de pago

SQL: Estos Leads están un paso más adelante que los MQL, están muy cercanos a pagar o ya han comprado y no descartan hacerlo una vez más

Existen dos tendencias muy populares que ayudan a mejorar el acompañamiento y generación de leads:

  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring

Ambos tienen la finalidad de proveer el mejor servicio al lead, algunos marketers favorecen al Nurturing por encima del Scoring y viceversa pero ambos son válidos, mi recomendación es que analices los recursos que estás utilizando y en base a eso escojas la que más se ajuste a tu compañía.

Reciclado

Esta es una etapa que quizás no todas las compañías tienen en cuenta pero que no deja de ser importante ya que por el hecho de que un lead no compre de forma inmediata no quiere decir que no comprará en otro momento.

Por eso es necesario tener sus datos a la mano, no olvidarlos y tener la disposición de convencerlos de finalmente tomar nuestra opción. No deseches leads solo porque su compra no ha sido inmediata.

¡Compra!

La fase final y la más deseada, el lead ha pagado y está contento de trabajar con nosotros y formar parte de nuestra clientela. ¿Podemos llamarlo aún lead?

Por supuesto que sí, los mejores clientes son los clientes fieles a la marca porque además de que siempre volverán son aquellos que correrán la voz sobre nuestro buen desempeño.

El boca a boca continúa siendo el rey del marketing solo que ahora se ha integrado a las miles de posibilidades de comunicación que nos ofrece el internet. Aquí tienes las 5 ideas más efectivas para la generación de Leads para que comiences a tomar ideas para tu compañía.

Para finalizar es importante que tengas en cuenta que la generación de leads no es lo mismo que la generación de tráfico y visitas a tu web, de hecho la generación de leads es una consecuencia de tener más tráfico en tu página gracias a previas estrategias de marketing.

Si quieres una estrategia de marketing que lleve tus estadísticas de tráfico al máximo y además te permita generar leads continuamente no dudes en consultar en ElSuper.com donde estamos dispuestos a ofrecerte la mejor asesoría y los mejores precios de acuerdo a tu presupuesto.

 

¿Leads? ¿Qué son y por qué necesito comenzar a ganarlos para mi empresa?

Si te cansaste de leer definiciones incomprensible acerca de leads, conceptos que se pierden entre traducciones y ejemplos que ni se acercan a lo que quieres lograr con tu compañía, no pierdas más tiempo. Te explicaremos de forma clara:

  • ¿Qué son los leads?
  • ¿Por qué les llamamos LEADS?
  • ¿Qué tan importante son para aumentar el ROI de mi marca?

En una definición básica podemos decir que los LEADS son:

Clientes Potenciales

Así de fácil, pero el arte y gracia de los leads es que no son cualquier cliente potencial y por eso es tan importante generarlos y lograr mediante la conversión que dejen de ser potenciales y concreten las compras.

¿Por qué llamamos a los clientes potenciales LEADS?

En inglés LEAD significa liderar, dirigir, es decir que nuestros clientes liderarán el proceso de conversión, son lo más importante y la conversión debe comenzar con ellos.

Como la conversión es un proceso en el que debemos integrar el sales funnel o embudo de ventas, identificar qué tipo de lead tenemos y en qué nivel está es el secreto para lograr realizar más ventas optimizando el tiempo.

Pero ¿cómo sabemos cuáles de nuestros visitantes están realmente interesados en comprar? Para poder llamar a un visitante de nuestra página web, redes sociales o E-commerce como LEAD, es necesario que tengamos información que él nos ha proporcionado voluntariamente.

Es decir que el cliente ha demostrado interés en nuestros productos y por eso ha dejado su e-mail, desea recibir newsletters o ha contactado al equipo de ventas para saber más.

Una vez que el cliente ha demostrado su interés y nos ha dejado datos básicos así como su correo podemos investigar un poco más sobre quien es, utilizando:

  • Formularios
  • Encuestas
  • Llamadas
  • Ofertas

De esta forma podemos hacernos una idea de qué tanto nuestro lead encaja con nuestra marca e ir ubicándolo dentro de nuestro sales funnel.

¿Por qué los leads son importantes para aumentar el ROI de mi marca?

Los Leads son los que tienen una mayor probabilidad de conversión, por esa razón es importante identificarlos a tiempo y dedicarles el tiempo y el espacio para que el proceso de compra se realice sin problemas.

Un prospecto (otro nombre que algunas compañías le dan a Lead) es aquel que no solo ha interactuado con nuestra marca sino que además ha dejado por lo menos su e-mail para ser contactado.

Tipos de Leads que debes reconocer

  1. Leads: Son aquellos que han descargado contenidos, se han registrado para newsletters y han proporcionado su correo electrónico.
  2. MQL: Lead calificado para el marketing, aquel que no solo ha descargado contenido sino que además encaja con el perfil de Buyer Persona que hemos desarrollado previamente, ha demostrado interés en los productos y en como adquirirlos.

¿Por qué esta calificado para el Marketing? Ya ha solicitado más información sobre cómo comprar así que aún debemos trabajar en engancharlo y lograr la conversión de ventas.

  1. SQL: Lead calificado para la venta, este Lead ha avanzado un poco más que el anterior, están listos para realizar su compra, la conversión ha sido lograda y están en el último escalón del embudo de ventas.

Para conseguir los anhelados Leads, es necesario tener visitas y una de las formas de lograrlo más efectivas es a través de estrategias inbound en las que se haga una planificación para la generación de los mismos.

Recuerda que cada negocio y emprendimiento es distinto y que la creatividad, asertividad y empatía son claves a la hora de conducir estrategias de marketing exitosas.

Si te interesa incrementar visitas y generar leads visita El Súper donde podrás encontrar la asesoría que buscas, ya que contarás con expertos en el área de marketing digital dispuestos a ayudarte a abrirte paso posicionando a tu negocio web en los primeros lugares.

Sin importar lo grande o pequeño sea tu negocio hay alguien allá afuera en cualquier lugar del mundo interesado en él. Prepárate para encontrarlo y hacerlo tu cliente.

¿Qué sabes sobre SEM?

Si quieres manejarte en el mundo del marketing digital, debes conocer el concepto de SEM, entenderlo y manejarlo con regularidad.

SEM es el acrónimo de: “Search Engine Marketing”. Con las estrategias SEM se busca optimizar y mejorar el posicionamiento de una página web de forma inmediata. El objetivo es aumentar el tráfico y las visitas de una página, de forma rápida y exponencial sin necesariamente optimizar otros contenidos del portal.  Se trata de campañas de anuncios de pago en buscadores aunque puede tratarse de acciones que no cuesten dinero.

Es muy común escuchar el término SEM y SEO juntos ya que trabajan de la mano pero es importante que sepas que NO SON SINÓNIMOS, son conceptos diferentes. El SEO puede ser considerado como parte de las estrategias SEM, ya que ambos persiguen la misma meta: Posicionar páginas web en el top de búsquedas.

Pero sus herramientas son distintas, a través del SEO el posicionamiento se logra mejorando los contenidos de la página, realizando estrategias Inbound, creando Buyers Personas, enfocándose en el social media o video marketing. 

Con el SEO se trabaja de forma orgánica ya que se considera como prioridad la experiencia del consumidor. Mientras que con el SEM se desea que la página web sea encontrada, que gane visitas y esté siempre presente en la red.

Por estas razones se recomienda que se trabaje con ambas, ya que no hacemos nada con pagar para que nuestra página sea la primera sugerencia en Google, si no es lo suficientemente interesante para que el usuario compre nuestro producto.

Es muy común que al realizar una búsqueda web nos encontremos por lo menos tres que están auspiciadas por Google y cuando hacemos click en ellas no nos ofrecen lo que realmente buscamos ¿entonces? Pues en buena lógica, nos sentiremos defraudados y posiblemente no las volvamos a visitar.

Por esta razón es que si bien las herramientas y prácticas SEM son altamente recomendables, las estrategias SEO no deben ser dejadas de lado.

¿Cómo se utiliza el SEM?

Los principales atractivos del SEM es que el incremento en el tráfico web te ofrece ganancias de forma inmediata, estas ganancias no serán necesariamente altas sumas de dinero, pero es un comienzo.

La gran mayoría de las herramientas SEM se pagan. Entre ellas nos encontramos las siguientes:

  • PPC (Pay per Click)
  • Adwords
  • BingAds
  • Publicidad móvil
  • FacebookAds, TwitterAds, InstagramAds

Todas las anteriores tienen que ver con publicidad fácil, lo que significa que pagas cierta cantidad de dinero para que (en el caso de Google) tu página resulte entre las primeras búsquedas. Otros motores de búsqueda tienen sus propios servicios de Ads, tal es el caso de Bing o YahooLos Ads de Redes sociales funcionan de igual forma, tu página o servicio será continuamente promocionado de acuerdo a las búsquedas de los usuarios.

Y esta es una de las cosas más interesantes de AdWords, el servicio de promoción de Google o de los correspondientes a las distintas redes sociales. Tu negocio será mostrado a las personas que hayan realizado búsquedas con las palabras claves que has establecido.

Una parte muy importante para tener en cuenta al comenzar al usar algunas herramientas SEM es el uso asertivo de las palabras claves. ¿Cuáles representan a tu negocio? Antes de asignarlas hay que hacer un estudio para conocer cuáles son las más usadas y utilizar las más importantes.