¿Qué es WhatsApp marketing?

Se trata del marketing que se hace utilizando la aplicación de mensajería WhatsApp para llevar a cabo sus acciones. Es un instrumento que se va imponiendo poco a poco en el mercado, debido al gran uso de los smartphones y de la aplicación. Practicamente el 100% de la población tiene un teléfono inteligente, por lo que es un medio muy interesante para que las marcas y empresas se promocionen entre los usuarios.

WhatsApp se utiliza de manera habitual, es rápido y permite que los mensajes se viralicen con mucha facilidad. La dificultad estriba en la manera de incorporar el uso comercial a un instrumento que es muy personal y con un gran nivel de privacidad.

¿Cómo iniciarse en el WhatsApp marketing?

Es una estrategia que aún está dando los primeros pasos, pero algunas claves para tener éxito con una campaña realizada a través de este medio son las siguientes:

  • Los anuncios deben aportar una información de valor
  • Es interesante enlazar con la web que se anuncia o con una landing page que permita obtener datos del cliente para poder llegar a él.
  • Los mensajes tienen que ser muy visuales, originales, que impacten al usuario. Lo ideal es que sean vídeos, gif o audios.
  • Como en cualquier campaña, es fundamental contar con una buena segmentación de los potenciales clientes para poder utilizar el estilo adecuado a las necesidades de cada uno.